Všeobecné obchodní podmínky

Kontaktní údaje:

  • Adresa: Smržov 50, 463 43 Český Dub

  • IČO: 48288730, DIČ: CZ48288730

  • E-mail: eshop@fungiland.cz

  • Web: www.fungiland.cz

1. Úvodní ustanovení

Těmito Podmínkami se řídí obchodní vztahy mezi M + W, spol. s r.o. (dále jen „prodávající“) a kupujícími, kteří uzavírají kupní smlouvu na zboží prodávané prodávajícím prostřednictvím e-shopu (dále jen „kupující“).

Produkty: mycelia a sadby hub jsou určeny výhradně pro pěstování hub, nejsou určeny ke konzumaci. Jakékoliv jiné použití je na vlastní riziko kupujícího.

2. Objednávka

  • Objednávku lze učinit prostřednictvím e-shopu vyplněním elektronického formuláře.

  • Objednávka je akceptována:

    1. písemně (e-mail, fax, dopis), nebo

    2. konkludentně (doručením zboží).

  • Akceptací objednávky dochází k uzavření kupní smlouvy.

3. Kupní cena a platba

  • Cena je uvedena v aktuálním ceníku na webu a zahrnuje veškeré daně (DPH).

  • Platbu lze provést: kartou, Apple Pay, GoPay nebo jinými metodami dostupnými na webu.

  • Kupující nese riziko ztráty nebo poškození zboží až do převzetí, pokud není stanoveno jinak.

4. Dodání zboží

  • Zboží je dodáno zpravidla do 14 pracovních dnů od akceptace objednávky, pokud kupující splní všechny povinnosti (úhrada, správně vyplněná objednávka).

  • Objednávky po 12.00 hodin mohou být zpracovány o 1 pracovní den později.

  • Specifika živých produktů: Kupující musí dodržet doporučené podmínky pěstování (teplota, vlhkost apod.), jinak nelze zaručit úspěch pěstování.

5. Odstoupení od smlouvy

  • Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, pokud se nejedná o zboží rychle podléhající zkáze nebo živé sadby hub.

  • Odstoupení lze provést e-mailem nebo písemně a musí obsahovat:

    • datum nákupu,

    • číslo objednávky,

    • způsob vrácení,

    • číslo účtu pro vrácení peněz.

  • Vrácené zboží musí být nepoškozené, pokud možno v původním obalu.

  • Náklady na vrácení nese kupující, pokud není reklamace oprávněná.

6. Reklamace

  • Reklamace se řídí samostatným Reklamačním řádem M + W, spol. s r.o., který je dostupný na webu.

  • Kupující musí předložit doklad o koupi (faktura, záruční list).

  • Prodávající vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů.

7. Ochrana osobních údajů

  • Osobní údaje jsou zpracovávány podle zákona č. 101/2000 Sb. a GDPR.

  • Údaje jsou používány pouze pro plnění kupní smlouvy a doručení zboží.

  • Podrobné informace jsou na samostatné stránce GDPR.

8. Řešení sporů

  • Spory řeší obecné soudy v ČR.

  • Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení přes Českou obchodní inspekci (www.coi.cz).